La présente Politique de confidentialité définit les règles relatives à la collecte, à l’utilisation, au traitement, à la conservation et à la protection des renseignements personnels des utilisateurs de la plateforme TonPlay. L’utilisation des services de TonPlay signifie que l’utilisateur accepte les conditions du présent document ainsi que les règles établies en matière de traitement de l’information.

1. Dispositions générales

TonPlay respecte les principes de confidentialité et de gestion responsable des renseignements personnels, en assurant leur protection conformément aux normes internationales de sécurité de l’information et aux exigences de la législation applicable.

Le traitement des données est effectué exclusivement aux fins suivantes :

  • assurer le fonctionnement stable et adéquat de la plateforme;

  • prévenir les activités frauduleuses et les abus;

  • respecter les obligations légales, réglementaires et normatives.

2. Quels renseignements sont collectés

2.1. Renseignements fournis par l’utilisateur

Lors de l’inscription et de l’utilisation des services, l’utilisateur peut transmettre volontairement les renseignements suivants :

  • nom ou pseudonyme choisi;

  • date de naissance aux fins de vérification de l’âge;

  • données nécessaires à la procédure d’identification;

  • renseignements de paiement sous forme anonymisée et chiffrée;

  • paramètres du profil et préférences d’utilisation des services.

2.2. Renseignements collectés automatiquement

Lors de l’interaction avec la plateforme TonPlay, les éléments suivants sont automatiquement enregistrés :

  • paramètres techniques de l’appareil, y compris le modèle et la version du système d’exploitation;

  • adresse IP et emplacement approximatif;

  • témoins de connexion et technologies similaires;

  • actions de l’utilisateur, notamment :

    • connexion au système;

    • navigation entre les sections;

    • opérations de jeu et résultats;

  • journaux de sécurité indiquant toute activité suspecte.

2.3. Données provenant de sources externes

La plateforme peut recevoir des renseignements anonymisés et agrégés de la part :

  • de services d’analyse;

  • de fournisseurs de paiement;

  • de plateformes marketing et publicitaires.

3. Objectifs du traitement de l’information

Les données collectées sont utilisées pour :

  • créer et gérer les comptes utilisateurs;

  • assurer la sécurité des opérations financières;

  • personnaliser l’interface et le contenu;

  • analyser et optimiser le fonctionnement de la plateforme;

  • détecter les violations et protéger le système;

  • respecter les exigences légales;

  • fournir un soutien à la clientèle et une assistance technique.

4. Témoins de connexion et technologies de suivi

Pour assurer le bon fonctionnement des services TonPlay, les technologies suivantes sont utilisées :

  • témoins de connexion;

  • pixels de suivi;

  • journaux de serveur.

Ces technologies sont utilisées pour :

  • assurer la stabilité des services;

  • conserver les paramètres de l’utilisateur;

  • analyser le comportement de l’audience;

  • protéger contre les activités frauduleuses;

  • adapter le contenu aux intérêts des utilisateurs.

Il est possible de désactiver les témoins de connexion dans les paramètres du navigateur, mais cela peut limiter l’accès à certaines fonctions de la plateforme.

5. Transmission des données à des tiers

TonPlay ne transmet pas de renseignements personnels à des tiers, sauf lorsque cela est nécessaire pour :

  • traiter les paiements par l’intermédiaire de systèmes de paiement;

  • assurer la sécurité et prévenir la fraude;

  • interagir avec des partenaires techniques;

  • se conformer aux demandes légales des autorités publiques.

Tous les partenaires sont tenus de respecter des exigences strictes en matière de confidentialité et de protection de l’information.

6. Durée de conservation des données

La durée de conservation de l’information dépend de sa catégorie :

  • les données du compte sont conservées pendant toute la durée de son utilisation;

  • les renseignements financiers sont conservés conformément aux exigences réglementaires;

  • certains renseignements peuvent être conservés après la suppression du compte lorsqu’il existe des motifs juridiques valables.

Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au moyen de méthodes modernes de chiffrement.

7. Protection des renseignements personnels

Pour assurer la sécurité de l’information, TonPlay utilise :

  • le chiffrement des données lors de leur transmission et de leur stockage;

  • des systèmes de surveillance et de détection des activités suspectes;

  • une autorisation à plusieurs niveaux;

  • des vérifications et audits de sécurité réguliers;

  • des copies de sauvegarde;

  • un accès limité des employés aux renseignements personnels.

8. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs de la plateforme ont le droit :

  • d’obtenir des renseignements au sujet de leurs données personnelles;

  • de modifier et de mettre à jour leurs renseignements;

  • de limiter le traitement des données dans les cas prévus par la loi;

  • de retirer leur consentement au traitement de l’information;

  • d’exiger la suppression des données en l’absence de motifs légaux justifiant leur conservation;

  • de demander l’exportation de leurs renseignements personnels.

L’exercice de ces droits s’effectue par l’intermédiaire du service de soutien ou des fonctionnalités de la plateforme.

9. Utilisateurs mineurs

Les services de TonPlay sont destinés exclusivement aux personnes ayant atteint l’âge de la majorité.
La plateforme ne traite pas les données des personnes mineures. Lorsqu’un tel compte est détecté, il est bloqué et les renseignements associés sont supprimés.

10. Modifications de la Politique de confidentialité

TonPlay se réserve le droit de modifier la présente Politique lors de la mise à jour des fonctionnalités du service ou en cas de changement législatif. La version à jour du document entre en vigueur dès sa publication sur la plateforme.

11. Coordonnées

Pour toute question liée au traitement des renseignements personnels, les utilisateurs peuvent communiquer avec le service de soutien de TonPlay par les canaux officiels.