Осы Құпиялылық саясаты TonPlay платформасы пайдаланушыларының дербес деректерін жинау, пайдалану, өңдеу, сақтау және қорғау тәртібін айқындайды. TonPlay сервистерін пайдалану пайдаланушының осы құжат талаптарымен және ақпаратты өңдеудің белгіленген қағидаларымен келісетінін білдіреді.

1. Жалпы ережелер

TonPlay құпиялылық және дербес деректерге жауапкершілікпен қарау қағидаттарын сақтайды, сондай-ақ оларды ақпараттық қауіпсіздіктің халықаралық стандарттарына және қолданылатын заңнама талаптарына сәйкес қорғауды қамтамасыз етеді.

Деректер тек келесі мақсаттар үшін өңделеді:

  • платформаның тұрақты әрі дұрыс жұмысын қамтамасыз ету;

  • алаяқтық әрекеттер мен теріс пайдаланудың алдын алу;

  • құқықтық, реттеушілік және нормативтік міндеттемелерді орындау.

2. Қандай деректер жиналады

2.1. Пайдаланушы ұсынатын ақпарат

Тіркелу және сервистерді пайдалану кезінде пайдаланушы ерікті түрде келесі мәліметтерді бере алады:

  • аты немесе таңдаған бүркеншік аты;

  • жасын растау үшін туған күні;

  • сәйкестендіру рәсімінен өтуге қажетті деректер;

  • иесіздендірілген және шифрланған түрдегі төлем ақпараты;

  • профиль баптаулары және сервистерді пайдалану кезіндегі қалаулар.

2.2. Автоматты түрде жиналатын ақпарат

TonPlay платформасымен өзара әрекеттесу барысында автоматты түрде келесі деректер тіркеледі:

  • құрылғының техникалық параметрлері, соның ішінде моделі және операциялық жүйе нұсқасы;

  • IP-мекенжай және шамамен орналасқан жері;

  • cookies және соған ұқсас технологиялар;

  • пайдаланушы әрекеттері, соның ішінде:

    • жүйеге авторизация жасау;

    • бөлімдер бойынша өту;

    • ойын операциялары мен нәтижелері;

  • күдікті белсенділікті көрсететін қауіпсіздік журналдары.

2.3. Сыртқы дереккөздерден алынатын деректер

Платформа келесі көздерден иесіздендірілген және агрегатталған ақпарат ала алады:

  • аналитикалық сервистер;

  • төлем провайдерлері;

  • маркетингтік және жарнамалық платформалар.

3. Ақпаратты өңдеу мақсаттары

Жиналған деректер келесі мақсаттар үшін пайдаланылады:

  • пайдаланушы аккаунттарын құру және басқару;

  • қауіпсіз қаржылық операцияларды қамтамасыз ету;

  • интерфейс пен контентті жекелендіру;

  • платформа жұмысын талдау және оңтайландыру;

  • бұзушылықтарды анықтау және жүйені қорғау;

  • заңнама талаптарын сақтау;

  • клиенттік және техникалық қолдау көрсету.

4. Cookies және бақылау технологиялары

TonPlay сервистерінің дұрыс жұмыс істеуі үшін келесі технологиялар қолданылады:

  • cookies;

  • бақылау пиксельдері;

  • серверлік журналдар.

Бұл технологиялар келесі мақсаттар үшін пайдаланылады:

  • сервистердің тұрақтылығын қамтамасыз ету;

  • пайдаланушы баптауларын сақтау;

  • аудитория мінез-құлқын талдау;

  • алаяқтық әрекеттерден қорғау;

  • контентті пайдаланушылардың қызығушылықтарына бейімдеу.

Cookies файлдарын браузер баптаулары арқылы өшіруге болады, алайда бұл платформаның жекелеген функцияларына қолжетімділікті шектеуі мүмкін.

5. Деректерді үшінші тараптарға беру

TonPlay дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермейді, тек келесі жағдайларда ғана беруі мүмкін:

  • төлем жүйелері арқылы төлемдерді өңдеу;

  • қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтықтың алдын алу;

  • техникалық серіктестермен өзара әрекеттесу;

  • мемлекеттік органдардың заңды талаптарын орындау.

Барлық серіктестер құпиялылық пен ақпаратты қорғаудың қатаң талаптарын сақтауға міндеттенеді.

6. Деректерді сақтау мерзімдері

Ақпаратты сақтау мерзімі оның санатына байланысты:

  • аккаунт деректері оны пайдалану кезеңі бойы сақталады;

  • қаржылық ақпарат нормативтік талаптарға сәйкес сақталады;

  • жекелеген мәліметтер аккаунт жойылғаннан кейін де құқықтық негіздер болған жағдайда сақталуы мүмкін.

Деректер заманауи шифрлау әдістері қолданылатын қорғалған серверлерде орналастырылады.

7. Дербес деректерді қорғау

Ақпарат қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін TonPlay келесі шараларды қолданады:

  • деректерді беру және сақтау кезінде шифрлау;

  • күдікті белсенділікті бақылау және анықтау жүйелері;

  • көпдеңгейлі авторизация;

  • қауіпсіздікті тұрақты тексеру және аудит жүргізу;

  • резервтік көшіру;

  • қызметкерлердің дербес деректерге шектеулі қолжетімділігі.

8. Пайдаланушылардың құқықтары

Платформа пайдаланушылары келесі құқықтарға ие:

  • өз дербес деректері туралы мәлімет алу;

  • ақпаратты өзгерту және өзектендіру;

  • заңда көзделген жағдайларда деректерді өңдеуді шектеу;

  • ақпаратты өңдеуге берілген келісімді қайтарып алу;

  • оларды сақтауға заңды негіздер болмаған жағдайда деректерді жоюды талап ету;

  • дербес деректерді экспорттауды сұрату.

Аталған құқықтарды іске асыру қолдау қызметі немесе платформа функционалы арқылы жүзеге асырылады.

9. Кәмелетке толмаған пайдаланушылар

TonPlay сервистері тек кәмелет жасына толған тұлғаларға арналған.
Платформа кәмелетке толмағандардың деректерін өңдемейді. Мұндай аккаунт анықталған жағдайда, ол бұғатталады, ал ақпарат жойылады.

10. Құпиялылық саясатына өзгерістер енгізу

TonPlay сервис функционалы жаңартылған немесе заңнама өзгерген жағдайда осы Саясатқа өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Құжаттың өзекті нұсқасы платформада жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

11. Байланыс ақпараты

Дербес деректерді өңдеуге қатысты сұрақтар бойынша пайдаланушылар TonPlay қолдау қызметіне ресми байланыс арналары арқылы жүгіне алады.