Ця Політика конфіденційності визначає правила збору, використання, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів платформи TonPlay. Використання сервісів TonPlay означає згоду користувача з умовами цього документа та встановленими правилами обробки інформації.

1. Загальні положення

TonPlay дотримується принципів конфіденційності та відповідального поводження з персональними даними, забезпечуючи їх захист відповідно до міжнародних стандартів інформаційної безпеки та вимог застосовного законодавства.

Обробка даних здійснюється виключно для таких цілей:

  • забезпечення стабільної та коректної роботи платформи;

  • запобігання шахрайським діям і зловживанням;

  • виконання юридичних, регуляторних і нормативних зобов’язань.

2. Які дані збираються

2.1. Інформація, яку надає користувач

Під час реєстрації та використання сервісів користувач може добровільно передавати такі відомості:

  • ім’я або обраний псевдонім;

  • дату народження для підтвердження віку;

  • дані, необхідні для проходження процедури ідентифікації;

  • платіжну інформацію в знеособленому та зашифрованому вигляді;

  • налаштування профілю та вподобання під час використання сервісів.

2.2. Інформація, що збирається автоматично

У процесі взаємодії з платформою TonPlay автоматично фіксуються:

  • технічні параметри пристрою, зокрема модель і версія операційної системи;

  • IP-адреса та орієнтовне місцезнаходження;

  • cookies та аналогічні технології;

  • дії користувача, зокрема:

    • авторизація в системі;

    • переходи між розділами;

    • ігрові операції та результати;

  • журнали безпеки, що відображають підозрілу активність.

2.3. Дані із зовнішніх джерел

Платформа може отримувати знеособлену та агреговану інформацію від:

  • аналітичних сервісів;

  • платіжних провайдерів;

  • маркетингових і рекламних платформ.

3. Цілі обробки інформації

Зібрані дані використовуються для:

  • створення та керування користувацькими акаунтами;

  • забезпечення безпечних фінансових операцій;

  • персоналізації інтерфейсу та контенту;

  • аналізу й оптимізації роботи платформи;

  • виявлення порушень і захисту системи;

  • дотримання вимог законодавства;

  • надання клієнтської та технічної підтримки.

4. Cookies і технології відстеження

Для коректної роботи сервісів TonPlay застосовуються:

  • cookies;

  • пікселі відстеження;

  • серверні журнали.

Ці технології використовуються для:

  • забезпечення стабільності сервісів;

  • збереження користувацьких налаштувань;

  • аналізу поведінки аудиторії;

  • захисту від шахрайських дій;

  • адаптації контенту під інтереси користувачів.

Вимкнення cookies можливе через налаштування браузера, однак це може обмежити доступ до окремих функцій платформи.

5. Передача даних третім сторонам

TonPlay не передає персональні дані третім особам, за винятком випадків, коли це необхідно для:

  • обробки платежів платіжними системами;

  • забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;

  • взаємодії з технічними партнерами;

  • виконання законних вимог державних органів.

Усі партнери зобов’язуються дотримуватися суворих вимог конфіденційності та захисту інформації.

6. Строки зберігання даних

Строк зберігання інформації залежить від її категорії:

  • дані акаунта зберігаються протягом усього періоду його використання;

  • фінансова інформація зберігається відповідно до нормативних вимог;

  • окремі відомості можуть зберігатися після видалення акаунта за наявності правових підстав.

Дані розміщуються на захищених серверах із використанням сучасних методів шифрування.

7. Захист персональних даних

Для забезпечення безпеки інформації TonPlay застосовує:

  • шифрування даних під час передавання та зберігання;

  • системи моніторингу та виявлення підозрілої активності;

  • багаторівневу авторизацію;

  • регулярні перевірки та аудити безпеки;

  • резервне копіювання;

  • обмежений доступ співробітників до персональних даних.

8. Права користувачів

Користувачі платформи мають право:

  • отримувати відомості про свої персональні дані;

  • змінювати й актуалізувати інформацію;

  • обмежувати обробку даних у випадках, передбачених законом;

  • відкликати згоду на обробку інформації;

  • вимагати видалення даних за відсутності законних підстав для їх зберігання;

  • запитувати експорт персональних даних.

Реалізація зазначених прав здійснюється через службу підтримки або функціонал платформи.

9. Неповнолітні користувачі

Сервіси TonPlay призначені виключно для осіб, які досягли повноліття.
Платформа не обробляє дані неповнолітніх. У разі виявлення такого акаунта він підлягає блокуванню, а інформація — видаленню.

10. Зміни в Політиці конфіденційності

TonPlay залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики в разі оновлення функціоналу сервісу або зміни законодавства. Актуальна версія документа набирає чинності з моменту публікації на платформі.

11. Контактна інформація

З питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, користувачі можуть звернутися до служби підтримки TonPlay через офіційні канали зв’язку.